tobe or not to be

Wow… bin ich baff. Bald fünf Jahre bei meinem Arbeitgeber beschäftigt, war das höchste der Gefühle, was der zu Unrecht von Mitarbeitern als Kantine bezeichnete Pausenraum an Zubereitungsmöglichkeiten für Mittagessen zu bieten hatte, eine Mikrowelle. Jetzt hat er doch tatsächlich ein Ugrade erhalten: zwei neue Mikrowellen. Absolut High-End, mit mehr Unterfunktionen als der konventionelle Elektroherd zuhause und mehr Schaltern und Knöpfen als der Mensch braucht um nicht den Überblick zu verlieren. Doch am Ende bleibt es nunmal was es ist: eine Mikrowelle. » Weiterlesen »

100% sicher, TÜV-geprüft, kostenlose Hotline, garantierte Antwort auf E-Mail-Anfragen… so oder so ähnlich lauten die Leistungsversprechen von Hitmeister, einem Händlermarktplatz, der vor der Herausforderung steht, sich von lange etablierten Plattformen wie ebay oder Amazon Marketplace abzuheben. Wie erfolgreich er dabei ist, konnte ich nun bei meiner ersten Bestellung über hitmeister.de erfahren. Nachdem ich Ende letzten Jahres drei Designer-Artikel geordert hatte, wollte ich nach Lieferung Anfang des Jahres diese Bestellung widerrufen. Der Widerruf ist ein gesetzlich verbrieftes Recht eines jeden Verbrauchers bei Fernabsatzverträgen und so würde man von einer Plattform wie Hitmeister erwarten, dass sie hierfür mindestens ebenso professionell organisierte Standardprozesse implementiert hat, wie die großen Konkurrenzvorbilder.

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Schade: Weltuntergang abgesagt für heute. Ich hatte mir schon Hoffnungen gemacht. Aber vielleicht kann ich dennoch feiern. Meinen ganz persönlichen Untergang. Laut dem Online-Check meiner Krankenkasse bin ich nämlich ziemlich… ausgebrannt:

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Mich haut es aus den Socken… Der absolute Hammer, was “Hammer Events” so zustande bringt. Und nein, ich rede nicht von der gebuchten Fahrt im Lamborghini Sportwagen der Superlative! Die ist nämlich nun gänzlich gestorben, dank der Hammer-Organisation bei Deutschlands größtem Erlebnis-Veranstalter.
Am Tag der Entscheidung noch bei Hammer-Wetter voller Vorfreude zum Ort des Geschehens gepilgert, wurde der letzte Funke Hoffnung, den wir nach über zwei Jahren Warterei noch am Leben erhalten konnten, allzu schnell ausgelöscht. Erklärt hatte man uns dann später, die doppelt und dreifache Überbuchung unserer Zeitslots, die konsequenterweise zur totalen Überforderung des betroffenen Fahrzeuginstruktors geführt hatten, seien Folge eines unglücklichen Softwarefehlers gewesen. Soso, ein Softwarefehler! Das erklärt natürlich auch, warum niemand aus dem Hammer Events-Büro am Tag des Verbrechens für den Instruktor erreichbar war und warum jetzt die Abwicklung meines Vertragsrücktritts so lange dauert.
Wer sich selbst zum Größten kürt, sollte immerhin die Größe besitzen zu erkennen, wann er überfordert ist und umgehend dafür sorgen, dass er groß genug wird, um fortan gar nicht erst in die Situation zu kommen, überfordert zu sein. Und nach Überforderung stinkt es zum Himmel, wenn die Dinge selbst nach Einschaltung des Geschäftsführers nicht vernünftig geregelt werden. Und so bleibt am Ende leider nur ein Fazit für Hammer-Events: Hammer? ja! Hammer peinlich!

Es sah schon damals nicht koscher aus, was Europcar in Langenfeld sich vor gut zwei Jahren bei mir und meiner Autoanmietung geleistet hatte. Und dass ich bis heute keine Stellungnahme aus der Hamburger Zentrale zu diesem betrügerisch anmutendem Geschäftsgebaren habe, ist für mich anhaltendes Indiz dafür, dass die Zentrale mindestens billigend in Kauf nimmt, dass Kunden von den lokalen Niederlassungen systematisch ausgenommen werden.

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Jedes mal wenn ich bei gutem Wetter die Poserstraße durch die Langenfelder Innenstadt rolle, sehe ich gestapelte Menschenmassen auf der Außenterasse des Café New York. Und vor gar nicht so langer Zeit dachte ich noch: das wird sich legen. Jetzt ist es noch neu und hip, und es geht darum, zu sehen und gesehen zu werden. Und irgendwann wird sich Langenfeld daran gewöhnt haben. An dieses stilfrei eingerichtete Irgendwas zwischen Extrablatt-Pendant und Schickimicki-Bar mit pseudo-amerikanischer Küche. Nur eine Frage der Zeit, bis sich das Publikum wieder gleichmäßiger verteilt und die Altbekannten ihr Gleichgewicht wiederfinden.
Doch so sehr ich’s mir wünschte, muss ich heute mit Bedauern sagen: es wird alles anders kommen! Zumindest für das Bijou, das seit seinem Betreiberwechsel kontinuierlich und darüberhinaus auch noch zunehmend entäuscht.

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Die Rechner vor dem derjenige sitzt, der die Beiträge verfasst, die in dieses Weblog eingespeist werden, das mit jedem Beitrag stets bemüht ist, den Zweifel zu wecken und das “Wissen” zu mehren, sind “proudly powered by” Naturstrom:

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520 PS, die bis zu 510 NM entfalten und einen in vier Sekunden aus dem Stand auf 100km/h katapultieren. Schluss ist bei dem mit einem fünf Liter V10-Motor bestückten Lamborghini Gallardo erst bei knapp 90 Metern pro Sekunde… Hammer, oder? Könnte man meinen… aber noch viel krasser, quasi Doppel Hammer hoch 10, ist die Tatsache, dass “Hammer Events” es bis heute – über zwei Jahre nach Gutscheinkauf – nur geschafft hat Hammer-Spannung zu erzeugen, Hammer-Geduld abzufordern und Hammer-Frust zu generieren.
Nun soll auch der im Herbst letzten Jahres fixierte Termin am kommenden Samstag kurzfristig ins Wasser fallen, aus “organisatorischen Gründen”… Na, schönen Dank auch!

zurück hat er sich gezogen. mal wieder auf ein neues. nach drinnen und weg. als könne der rückzug irgendwen aufrütteln. draußen den endlosen strom der hoffnungslosigkeit brechen. es fehlt der schritt zum steinsein. eine überwindbare hemmschwelle, bloß das ziel nicht erkennbar. und so der weg das ziel sein könnte, will er sich nicht abzeichnen. was braucht es. es braucht ihn. jeden einzelnen von ihn, und ihr und dir und euch. trost nur ein wenig und doch immer mehr der gedanke, dass er bereit sein würde, käme das ende. käme der neuanfang.

…die zu dem Eindruck verleiten könnten, dass ich in einem Haus voller Spießer wohne. Ein Auszug (!) aus unserer neuen Hausordnung:

• In den Räumen und Anlagen des Gemeinschaftseigentums kann das Spielen von Kindern nicht gestattet werden.
• Gegenseitige Rücksichtnahme ist vor allem geboten, bei der Benutzung von Rundfunk- und Fernsehgeräten sowie Musikinstrumenten.
• Die der Gemeinschaft zur Verfügung stehenden Kellerbereiche dürfen nicht als Abstellplatz für alte Möbel bzw. Gerümpel oder ähnlichem dienen. Teppiche, Kleider, Putzlappen, usw dürfen nicht auf Treppen, Fluren, Balkonen oder aus dem Fenster ausgeklopft oder ausgeschüttelt werden, weil dies zu Belästigungen anderer Bewohner und Verschmutzungen am gemeinschaftlichem Eigentum – vor allem an Fassaden und Wänden – führt.
• Im Treppenhaus dürfen keine Bilder aufgehängt werden und keine Blumentöpfe aufgehängt und keine Blumentöpfe abgestellt werden.
• Die Reinigung der Balkone ist so vorzunehmen, dass überschüssiges Wasser über die hierfür vorgesehenen Abflüsse entsorgt wird.
• Das Anbringen von Markisen, Sonnenblenden an Balkonen und Terrasssen bedarf der Zustimmung des Verwalters.
• Auf die Einheitlichkeit von Farbe, Form und Gestalt solcher festen Sonnenschutzeinrichtungen ist zu achten.
• Tiier haltung kann nicht ausgeschlossen werden, sie bedarf jedoch im Einzelfall der Zustimmung des Verwalters.
• Die Haltung von von Reptilien, Schlangen, Spinnen, Skorpionen, Kampfhunden etc ist untersagt.
• Es wird darauf hingewiesen, dass das Füttern jeglicher Vogelarten und Wild- sowie Fremdtiere in der Anlage verboten ist.